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lunes, 5 de agosto de 2013

La importancia de segmentar

Para conseguir una mayor efectividad en estas campañas de email marketing, debemos segmentar ese público objetivo que, por otro lado, están más predispuestos a comprar que nunca.

PARA SEGMENTAR:

  • Si en tu web, tienes identificados a los usuarios, es fácil saber qué productos han visitado y enviarles las ofertas que consideres respecto a esos productos.
  • También estudia los productos comprados de clientes antiguos, clasifícalos por categorías de productos y realiza envíos específicos para los compradores de cada categoría.
  • Puedes realizar envíos de correos follow up en varias fases realizando en cada fase una criba y en función del comportamiento de los usuarios realizar los siguientes envíos cada vez más específicos. Conlleva más trabajo que otras segmentaciones pero es más efectivo.
  • Si tienes los datos demográficos de los clientes, puedes hacer también envíos con ofertas, según la edad, sexo, estudios etc
  • Si en la web tienes carritos de productos sin cerrar, aprovecha para enviarles un descuento e intentar cerrar la venta.

La importancia de la segmentación para vender es fundamental y cuando segmentamos hacemos el correo más específico para el destinatario lo cual aumenta las posibilidades de fideiización. Hacemos consciente al ususario de que hemos estudiado sus gustos, hemos tenido en cuenta su comportamiento y ¿a quien no le gusta sentirse satisfactoriamente atendido?

La segmentación no sólo tiene por qué darse en los contenidos, en las ofertas, en los productos... la segmentación, en función de los parámetros escogidos, nos permite adecuar la creatividad de los emails a los destinatarios.

Nosotros os hemos dado sólo algunos ejemplos de segmentación pero seguro que a vosotros, como profesionales de vuestro sector, se os ocurren algunos más específicos para vuestro caso en particular.

 

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jueves, 16 de febrero de 2012

Los 10 errores que no debes cometer si quieres obtener mas seguidores en Twitter

¿Tienes una cuenta en Twitter, pero como la mayoría de tuiteros no logras obtener más seguidores en Twitter? Y sobretodo, ¿no sabes por qué?. Yo he revisado una enorme cantidad de cuentas Twitter, y la gran mayoría (¡99%!) no llegan a los 50 o  los 100 seguidores. Así que si quieres destacarte entre las miles de cuentas de Twitter en español, debes evitar los siguientes errores;)


Responde a las siguientes preguntas y si tu respuesta es NO:/, realiza las acciones necesarias ahora, inmediatamente, para poder obtener más seguidores en Twitter. Recuerda que tus seguidores son clientes potenciales, por lo que cuantos más seguidores tengas (porsupuesto, bien segmentados, que corespondan a tu perfil de clientes, que puedan necesitar tus productos y servicios), más mercado potencial para ti.

¿Tienes un correcto perfil de usuario?¿Haz definido bien tu mercado objetivo?¿Sigues a los seguidores de los l¡deres de tu sector?¿Das buen contenido, es decir contenido de calidad y que pueda servir a tu mercado objetivo?¿Tuiteas regularmente, pero sin spamear?¿Utilizas herramientas como Hootsuite o Tweetdeck para programar tus tweets, y para llevar un mejor control y organizacion de tu cuenta Twitter?¿Tienes listas de tuiteros con buen contenido para tus seguidores? ¿Conversas con otros tuiteros sin pasar solamente retweets?¿Tus tweets son personales y humanos y no son como hechos por una máquina automatica?¿Haz promocionado tu cuenta en todos los medios posibles: tu blog, tu firma de correo electronico, tu tarjeta personal de presentacion impresa, etc.?

Si la respuesta es NO ¡es tiempo de mejorar tu cuenta Twitter! Los siguientes articulos te van a ayudar;)


Twitter: 9 razones claves para usar Twitter en el marketing profesional o para negocios


Twitter para novatos: Cómo crear las listas Twitter
Como usar Twitter: Qué lista Twitter debes seguir
Twitter para novatos: La clave para obtener seguidores en Twitter
Twitter para novatos: 5 cosas que debes hacer como nuevo usuario de Twitter


Twitter: Como atraer 500 seguidores en una semana


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